• מבוא
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באתר אפשרית רק לרוכש שהינו בן 18 שנים ומעלה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
  הרכישה
  •מנהלי ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויקות להמחשה ככל האפשר.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי\העברה בנקאית\BIT והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי\הבנק.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  החלפת המוצרים
  • יינתן אפשרות רק להחלפת מוצרים שקיבלתם באמצעות פניה בעמוד האינסטגרם או בוואטסאפ. אם ברצונכם להחליף לזוג אחר/לשנות מידה, יש לעדכן אותנו באינסטגרם/וואטסאפ ולאחר מכן לשלוח את החבילה לנציג המשלוחים שלנו. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו החברה תדאג לשליחת משלוח חדש בהקדם האפשרי! 
  במקרה שהחלפה אושרה – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החלפת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקופסא וכל הפריטים הנלווים.
  החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  *עבור מוצרים משומשים לא תהיה אפשרות החלפה וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע במוצר שימוש.
  אפשרות של החזרה וביטול עסקה יינתן רק במקרים חריגים וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה.

אספקה והובלת המוצר

•החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 6-19 ימי עסקים.

• החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. ראה ערך תקופת נגיף קורונה- עיכובים עשויים לקחת 5-8 ימי עסקים נוספים (משוער)
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר מהחברה. מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות:
• לכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה במייל suport@sportyil.co.il / הודעת דיירקט בעמוד האינסטגרם /וואטסאפ
(0533965048)

• הנעליים שלנו מעוצבות כדי לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של מותגי הנעלה מקצועית, כמו נייקי, אדידס ופומה, הן בעיצוב והן בנוחות. עם זאת, חשוב להבהיר כי לא מדובר במוצרים מקוריים המיוצרים במפעלים הרשמיים של מותגים אלו. הנעליים שלנו מעוצבות בקפידה כדי לשחזר את הסגנון, האיכות והנוחות שספורטאים מקצועיים דורשים. הם מיוצרים במתקנים מיוחדים על ידי מומחים מסורים אשר נלהבים לספק הנעלה באיכות מעולה. לסיכום, הנעליים שלנו מספקות את אותה רמת ביצועים, סגנון ונוחות כמו הנעליים המקוריות, אך ללא תג מחיר פרימיום. הם אלטרנטיבה מצוינת למי שמחפש הנעלה איכותית התואמת היטב את המקור.

אחריות

אנו מציעים מספר דגמים של נעלי כדורגל הנבדלים זה מזה בסוג הסוליה ובהתאמתם המיטבית לסוגים שונים של משטחים, מומלץ להשתמש בנעליים אך ורק במגרשים ובמשטחים כמפורט כאן:

FG – מיועדים למשחק על משטחי דשא טבעיים בלבד (יבשים או רטובים)

SG – מיועדים למשחק על משטחי דשא טבעיים בלבד (רטובים ובוציים)

AG – מיועדים למשחק על משטחי דשא מלאכותיים (סינתטיים)

שימוש במגרש לא מתאים עשוי לגרום נזק או בלאי מואץ וספורטי לא תוכל לשאת באחריות על המוצר.

• חלה אחריות מלאה על המוצרים שלנו לשבועיים הראשונים מקבלתם, ובמידה ונגרם נזק המוציא את המוצר מכלל שימוש במהלך החודשיים הראשונות מקבלת המוצר רשאי הלקוח לקבל מהחברה מוצר חדש במחיר מוזל של 50% מסכומו המלא של המוצר. 

• האחריות חלה לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.

• על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות
•חברת SPORTY.IL רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת SPORTY.IL או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו מייל עם בקשה להסרת המספר \ כתובת דואר אלקטרוני מרשימת תפוצה: למייל: support@sportyil.co.il באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

מדיניות ביטול עסקה
• ביטול הזמנה ללא דמי ביטול יתאפשר אך ורק בתוך 24 השעות הראשונות מרגע ההזמנה ולא יתאפשר לאחר 24 שעות ומעלה עד לקבלת ההזמנה.
• ביטול עסקה ייתאפשר רק לאחר תשלום עמלת ביטול על סך 69 ש”ח (עבור עלויות תפעול ההזמנה והשילוח + עמלת הסליקה בעסקה.

מדיניות החלפת מידה

• תתאפשר החלפת מידה רק לאחר שהנעל נשלחה אל נציג המשלוחים שלנו עד ידי הלקוח והגיעה אליו, לאחר שהנעל הגיעה אל נציג המשלוחים תתבצע בדיקה של הנעליים, הנעליים צריכות להגיע בדיוק כמו שהיו כשהגיעו עם כל האוויזרים הנלווים כשעל הקופסא אין שום דבר כגון כיתוב על הקופסא, סרט דבק, דפים מודבקים, מדבקות וכו’, במידה ותנאים אלו לא יקויימו הנעליים יוחזרו ללקוח ולא תתאפשר ההחלפה.